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保潔員崗位規範操作流程

2017/12/15 14:41:07      點擊:
大堂清潔操作規程
1、目 的  保持大堂清潔
2、範 圍  小區内所有大堂、電梯
3、作業規程
(1) 每天7:30—8:30,14:00—15:00分兩次重點清理大堂,平時每小時保潔一次,重點清理地面和電梯箱内的垃圾雜物。
(2) 清洗不鏽鋼垃圾筒,洗淨石米放回原位。
(3) 用掃把清掃大堂地面垃圾,用刀片或鏟刀鏟除地面膠漬,水泥漬
等污垢,用全能清潔劑按比例兌水後拖抹地面。
(4)清掃電梯轎箱後,用濕拖把拖抹兩次轎箱内地闆和實際情況收集電梯膠地毯清洗。
(5)用幹毛巾和不鏽鋼油輕抹大堂内各種不鏽鋼制品。
(6)用毛巾擦抹大堂門窗、防火門、消防栓、信報箱、燈具等公共設施。
4、注意事項
(1)工作時工具、用品應整齊擺放在指定位置,不能亂擺亂放。
(2)注意文明用語,見到業主或領導等都應微笑問好。
5、标 準
無污漬,無蜘蛛網,無灰塵、垃圾。
樓道清潔操作規程
1、目 的  保持樓道的整潔
2、範 圍  樓道梯級、扶手、牆面、天花、信報箱、配電箱、消防栓、樓道門窗,
樓道開關及燈具的清潔。
3、作業規程
(1) 備掃把、垃圾簍、膠垃圾袋、膠桶、拖把各1隻,從頂屋至底屋清掃樓                  道梯級,将果皮、煙頭、紙屑等收集于膠垃圾袋中,用膠桶裝水放一樽蓋洗潔精,洗淨拖把,擰幹拖把上的水,用拖把從頂屋往下逐級拖抹梯級。
(2)備毛巾2條(幹、濕各1條),膠桶(裝水),由上到下擦抹樓梯扶手及欄杆,擦抹時,勤洗毛巾及換水。
(3)清潔消防栓、管、天花,備掃把1把,膠桶(裝水)抹布,先掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網,再用布擦抹消防栓及樓道門窗等。
(4)每小時巡視檢查樓道内外衛生1次,将垃圾清掃幹淨。
4、标 準
(1)每星期清掃,擦抹2次,樓梯級每月拖抹1次,窗戶玻璃每月清潔1次。
(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污迹等。
5、注意事項
(1)擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得将電箱門打開,以防觸電。
(2)注意勤洗毛巾、地拖和更換清水。
公共場地和馬路清潔操作規程
1、目 的  确保公共場地和路面的清潔。
2、範 圍  小區的汽車道、人行道等。
3、作業規程
(1) 每天7:30—9:00,14:00—15:30分兩次重點用長竹掃把把道路綠化
帶草地等公共場地的果皮、泥沙等垃圾掃成堆。
(2)用膠掃把把垃圾掃入手推車垃圾桶内。
(3)對有污漬的路面和場地用水進行清洗。
(4)雨停後,用竹掃把掃幹淨路面積水及泥沙。
4、标 準
(1)每天打掃2次,每小時循環保潔1次。
(2)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾、積水、污漬、煙頭等。
5、注意事項
(1)每次打掃時多留意下水口有無樹葉、泥沙等,保證排水暢通,特别雨天前
應及時清理。
(2)對煙頭、棉簽、小石子等用掃把不能打掃起來的小雜物,彎腰用手撿入垃圾桶内。
玻璃門窗清潔操作規程
1、作業規程
(1)用玻璃刮刀鏟除玻璃上的污迹。
(2)按玻璃清潔劑的毛套用适當的力量按玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污漬較重
的地方重點抹。
(3)用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分,可把刮橫向移動。
(4) 用毛巾抹去玻璃面上的水珠,最後用地拖抹地面上的污水。
2、注意事項
(1)高空作業時,應兩人作業并系好安全帶。
(2)作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
3、标 準
清潔标準為玻璃上無污漬、水漬、明亮無手印、灰塵。
辦公室清潔操作規程
1、目 的  保持辦公室整潔
2、作業規程
(1)将各房間垃圾、雜物等集中收放垃圾袋中。
(2)整理各台面文件,報紙及辦公用品。
(3)清倒煙灰缸,用幹淨濕毛巾用力擰幹後,擦抹台、座椅、文件櫃門、窗、
花盆等。
(4)大班台、大班椅要用幹毛巾和碧麗珠或家私蠟進行清潔保養。
(5)每周用吸塵機對地毯吸塵1次。
(6)外牆玻璃每月清刮1次,内側每天用幹毛巾清抹1次,除去灰塵、手印、燈具、燈罩、空調機吹風口,每用用幹毛巾擦1遍,天花闆每月掃塵一次。
3、注意事項
(1)進入辦公室時應先輕拍3下門才進入,如有人在場時應微笑問好,不得随便翻動辦公室内所有文件、物品,辦公用品應輕拿輕放,打掃完畢後,将物件歸放原位。
(2)不能用同一條毛巾既擦台面又擦門窗,吸塵時不準動用電腦插座。
(3)注意不能喧嘩及講家鄉話。
4、标 準
整潔、無雜物、灰塵、蜘蛛網、污迹。
不鏽鋼設施清潔操作規程
1、目 的  保持不鏽鋼設施的清潔。
2、範 圍  所有不鏽鋼制品
3、作業規程
(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不鏽鋼表面;
(2)然後用無絨毛巾抹淨不鏽鋼表面上的水珠;
(3)置少許不鏽鋼清潔劑原液于毛巾上,對不鏽鋼表面進行拭抹;
3、注意事項
(1)清潔電梯廳内外不鏽鋼表面時應防止廳門開關造成的意外,上下鏽鋼清潔劑時應适量。
(2)要使用幹淨的幹毛巾,防止砂粒劃傷不鏽鋼表面。
4、标 準
不鏽鋼表面無污漬、無灰塵,半米内可映出人影;鏡面不鏽鋼表面光亮,三米内能清晰映出人物景象。
地毯清潔操作規程
1、目 的  保持地毯清潔。
2、範 圍  所有地毯
3、作業規程
(1)每周用吸塵器徹底吸塵一遍;
(2)發現地毯上有油污,水溶性污迹及粘有香口膠時,可分别用清潔劑清除水溶性污迹,用除油劑除油性污迹,用香口膠溶劑除香口膠;
(3)套好地毯刷,用将地毯水裝入水箱内;
(4)拉動水箱開關,将水均勻灑在地毯上;
(5)控制機器的走向,由左至右10CM/秒的速度為宜;
(6)上行和下行要互疊約10CM;
(7)用毛刷擦洗幹淨地毯邊角并抹幹泡沫;
(8)用吸水機吸幹地毯中水分,打開空調,三級吹風機;
(9)用清水沖洗水箱,地毯刷;
3、注意事項
(1)機器用後要擦洗幹淨,盤好電源線。
(2)禁止使用電腦線插座作電源線;
4、标 準
   清潔後的地毯達到無污迹,無斑點。